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Hearthstone  Locked  [NetCologne] Verbindungsprobleme

adhd
02.03.2017 11:14 Uhr
hallo zusammen,

meine battlenet app startet seite heute morgen nicht mehr, somit kann ich mich auch nicht in spiel einloggen.

es wird zwar ein icon im tray angezeigt nach einiger zeit, aber außer exit kann man da nichts machen.

einer ne idee?

gruß ad
Radathryl
02.03.2017 11:52 Uhr
Hallo adhd!

Dies klingt ein wenig wie ein Verbindungsproblem. Würdest du bitte einige Informationen zum Abgleich ergänzen?

Immer interessant sind auch die folgenden Informationen:

  • Verwendest du WLAN?
  • Anbieter?
  • Seit wann treten diese Probleme auf?
  • Ist die Latenz im Spiel allgemein erhöht oder schwankend?
  • Bitte gib auch das Modell deines Routers an.
  • Modell der Netzwerkkarte und Treiberversion

Zusätzlich könnte ein Pathping weitere Informationen liefern.

Vielen Dank!

Gruß
Radathryl
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Radathryl
02.03.2017 18:05 Uhr
Bei der Übergabe von Daten aus unserem Netzwerk in das Netzwerk von Netcologne kommt es derzeit zu Paketverlust. Dies hat Login und Verbindungsprobleme zur Folge.

Wir überprüfen, ob dies eine Ursache auf unserer Seite haben kann, sind jedoch derzeit noch nicht fündig geworden.

Gruß
Radathryl
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Radathryl
03.03.2017 10:43 Uhr
Wir schließen diesen Beitrag nun, da die Probleme mit NetCologne nicht länger bestehen.

Sollten diese erneut auftreten, schaut bitte zuerst auf der ersten Seite des Forums nach eventuell bereits bestehenden Beiträgen, bevor ein neuer zu diesem Thema erstellt wird.

Vielen Dank!

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