Deutsch  DE English  EN Amerikanisch  US
 
Game Key
[ Zurück ] [ forum: Technischer Kundendienst ]

Hearthstone  MMOGA Packs

MeiIsBae
01.05.2017 20:18 Uhr
Ich habe heute etwas gefailt...-.-
Ich habe 1x 1er Pack für 0,79€ und dann 8x 10er Packs für jeweils 5,99€ gekauft!
Den 1er Pack hab ich nur gekauft um zu schauen ob es trusted ist!
Ich hab mitbekommen, dass ich nur 15 Codes einlösen kann, ich dachte dass ich bei diesem 10er Pack 1 Code für 10 Packs bekomme... leider habe ich für ein 10er Pack 10 Codes bekommen, sprich 1 Code = 1 Pack!
Nun habe ich 15 Stück eingelöst und glaub 60-65Stück sind noch auf meiner E-Mail vorhanden und kann diese nicht verwenden...
Ist es möglich die restlichen codes irgendwie zu benutzen, da MMOGA mir den Rest nicht zurückerstattet... und 50€ wegwerfen ist auch schade... Klar war es teils mein Fehler, da ich es falsch verstanden habe was MMOGA da verkauft aber die Beschreibung war auch doof-.-
Vielleicht kann mir da jemand helfen -.-
Radathryl
05.05.2017 16:26 Uhr
Hallo MeiIsBae!

Leider können wir dir in dieser Sache nicht weiterhelfen.

Grundsätzlich ist nicht vorgesehen, dass Codes für nur eine Packung wieder veräußert werden, weshalb auch die Anzahl der einlösbaren Codes beschränkt ist.

Wende dich in dem Fall an den Händler, um weitere Möglichkeiten zu besprechen.

Radathryl
–––––––––
Feedback zu meiner Antwort? Hier geht es zu einer kleinen Umfrage.
Radathryl
07.12.2017 13:37 Uhr
07.12.2017 12:02Beitrag von DsX21312
Ich spiele schon länger hearstone und habe mir gestern 10karten packs erworben.
Leider habe ich mich erst hinterher bei battelnet eintragen.


Du scheinst tatsächlich zwei Accounts zu nutzen. Falls Unklarheiten bestehen sollten, welcher dein richtiger Account ist, kontaktiere uns bitte per Ticket.

Radathryl
–––––––––
Feedback zu meiner Antwort? Hier geht es zu einer kleinen Umfrage.