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Hearthstone  Spiel öffnet sich nicht

sc00p
02.02.2018 21:58 Uhr
Hallo,

seit dem letzten Update von Hearthstone startet sich das Spiel leider nicht mehr. Ton läuft im Hintergrund, jedoch öffnet sich das Fenster nicht und lässt sich auch nicht auswählen.
Über GeForce Experience konnte ich das Spiel auf den Fenstermodus umstellen, jedoch öffnet sich nur ein schwarzes Fenster mit der Hintergrundmelodie des Spiels.

Win 10
8GB Ram
GTX 760
Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1231 v3
Treiber aktuell
Radathryl
05.02.2018 15:22 Uhr
Hallo sc00p!

Besteht dieses Problem noch bei dir?

Sollte dies der Fall sein, bitte teste zuerst eine Rücksetzung der Spieleinstellungen.

Dazu wählst du das Spiel in der Blizzard App aus und gehst auf Optionen und Spieleinstellungen. Such dort nach Hearthstone und wähle Benutzereinstellungen zurücksetzen.

Deaktiviere bitte auch für Hearthstone gesetzte Profile in der Geforce Experience. Werden nach einem Update alte Einstellungen auf den Spielclient angewendet, kann es zu Darstellungsproblemen kommen.

Radathryl
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Radathryl
05.02.2018 18:07 Uhr
Wenn die Rücksetzung der Einstellungen erfolglos war, schau dir bitte die Hinweise zur Behebung von Absturzursachen genauer an.

Wenn keine der Lösungen hilft, ergänze bitte Systeminformationen. Erstelle dazu bitte, wie hier beschrieben eine msinfo.txt und gib diese über OneDrive frei ( Anleitung).

Hin und wieder kann man daraus eine Ursache ableiten.

Radathryl
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