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Heroes of the Storm  PC Reboot wenn Ranked Heroauswahl startet

Lenni
11.03.2017 20:12 Uhr
Hallo,

ich habe vor ca. 40 Minuten ein Ranked Game in HotS gespielt.
Danach habe ich mich sofort wieder angemeldet und als ich 1ms vom Startsound gehört habe, wenn das Hero Auswahlfenster startet nachdem ein Spiel gefunden wurde, wird mein Bildschirm schwarz und mein PC startet neu.

Ich melde mich nach dem Reboot wieder in HotS an. 600 Punkte abgezogen...
Nun suche ich erneut ein ranked Game und es passiert genau das gleiche. Danach -> wieder 600 Punkte abgezogen. Super!

Jetzt muss ich zudem auch nur im Leavers Pool ein Spiel bestreiten. Was mache ich nun, wenn das ganze wieder passiert?

CPU und GPU liegen zwischen 30-40 Grad, ich habe einen Stresstest probiert und andere Spiele gestartet, ohne Absturz.

Woran kann das liegen?

Microsoft Windows 10 Pro
ASRock B85M Pro4
CPU i5-4690 CPU @ 3.50GHz
16GB Crucial Ballistix Sport Series DDR3-1600, CL9
Crucial SSD 250GB BX100
AMD Radeon R9 290 Tri-X, 4GB GDDR5
Tyryndar
14.03.2017 19:46 Uhr
Hallo Lenni!

Normal ist das definitiv nicht. Meine erste Vermutung hier wäre ein Treiberupdate, aber falls dies nichts bringen sollte bzw. alle deine Gerätetreiber bereits auf dem neuesten Stand sind, erstelle bitte mal eine MSInfo-Diagnosedatei, lade diese auf pastebin.com hoch und verlinke sie dann hier. Möglicherweise finden wir dort irgendwelche Hinweise auf die Ursache des Problems.

Gruß

~ Tyryndar

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