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Heroes of the Storm  Ohne Disconnect Punkte in ranked verloren

Arkas
12.03.2017 21:07 Uhr
Weiß nicht mal ob das Thema hier hingehört aber konnte kein ticket erstellen weil es nur diese eine Option zum auswählen gab.
Nichts desto trotz hatte ich gerade ein HL game das ich gewonnen habe. Vor dem Game Hatte ich 700+ Punkte nach dem game hatte ich keine war vor dem downrank und jetz wieder auf 240 oben?
Keine Ahnung wie das angehen soll. Ich hatte seit Wochen keine Disconnects mehr was doch der einzige grund dafür sein kann oder?
Besonders Ärgerlich weil ich vor ende der season noch auf master rauf wollte und jetz ne division nochmal durchspielen muss....

Grüße
Tyryndar
15.03.2017 17:21 Uhr
Hallo Arkas!

Es gibt gegenwärtig einen seltenen aber doch möglichen Fehler, durch den auch bei einem gewonnenen Spiel Punkte verlorengehen können. Leider ist der Kundendienst nicht in der Lage, diese Punkte irgendwie zu ersetzen oder zu erstatten, aber das Problem selbst wird natürlich mit hoher Priorität untersucht!

Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. :/

Gruß

~ Tyryndar

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