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Heroes of the Storm  Spiel stürzt ab

Dexgrudge
10.08.2017 04:10 Uhr
Ich befand mich in einem Schnellsuche-Spiel und flog kurz vor Ende des Spiels raus und auf den Desktop.

Fehlermeldung: 854098E5-CA16-44EB-BAAD-1215F36CE2F7

Als ich das Game neu gestartet habe, wollte er sich mit dem laufenden Schnellsuche-Spiel verbinden. Jedoch flog ich immer wieder raus. Ich komme nun nicht mehr ins Hauptmenue da ich immer wieder mit dem "laufenden" Spiel verbinden soll. Das Spiel ist aber schon lange zu Ende.

Hat wer eine Idee wie ich wieder ins Hauptmenue komme, ohne das ganze Game neu zu installieren.

Danke.
Tyryndar
10.08.2017 16:24 Uhr
Hallo Dexgrudge!

Bei diesem Fehlercode handelt es sich um einen bereits bekannten Bug, zu dem wir gegenwärtig die Implementierung eines entsprechenden Patches vorbereiten. Da der entsprechende Bugfix erst noch getestet werden muss, kann dies jedoch noch einige Tage dauern.

Wir würden bis zur Veröffentlichung dieses Patches dazu raten, die gewerteten Spielmodi besser zu meiden, um das Rating nicht zu riskieren.

Für die Umstände bitten wir um Entschuldigung!

Gruß

~ Tyryndar

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Tyryndar
12.08.2017 11:30 Uhr
Hi nochmal!

Wir haben kürzlich einen Fix zu diesem Fehler aufgespielt und er sollte nun hoffentlich nicht mehr auftreten.

10.08.2017 19:04Beitrag von CatWeazle
Ich rate mal, ich bekomme die fehlende Zeit nicht erstattet. ._.
Inwiefern hast du das Stimpack erhalten? Gekauft oder aus einer Box? Falls gekauft, könntest du dich evtl. mit einer Erstattungsanfrage an das Gamemaster-Team wenden, aber falls es ein Gratis-Stimpack war, sieht das leider schlecht aus, sorry. :(

Gruß

~ Tyryndar

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