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Heroes of the Storm  fehlermeldung heros of the storm

Mitchel
06.12.2017 21:03 Uhr
hallöle ich habe da ein problem. seid ungefähr 1 std starte ich heros of the storm und nach ungefähr 1 minute kommt eine fehlermeldung " heros of the storm funktioniert nicht mehr. das programm wird aufgrund eines problems nciht richtig ausgeführt. das programm wird geschlossen und sie werden benachrichtigt wenn eine lösung verfügbar ist." ich habe jetzt schon auf fehler überprüft und einmal neu installiert was alles nix gebracht hat. kann mir jemand helfen?
Tyryndar
07.12.2017 10:58 Uhr
Hallo Mitchel!

Handelt es sich dabei um eine Fehlermeldung des Betriebssystems oder des Spiels selbst? Wird dazu womöglich noch irgendein Fehlercode angegeben?

Da du bereits neu installiert hast, würde ich an dieser Stelle mal empfehlen, wie hier beschrieben alle Hintergrundanwendungen zu schließen und zu testen, ob das Problem dann noch vorkommt. Es ist gut möglich, dass hier ein Kompatibilitätsfehler mit irgendeinem anderen Programm vorliegt. Overlays sind da z. B. eine häufige Ursache.

Sollte das nicht helfen, kannst du auch mal eine MSInfo-Diagnosedatei erstellen, auf einem Filehoster deiner Wahl (z. B. Google Drive oder One Drive) hochladen und dann hier verlinken. Womöglich können wir da noch irgendetwas erkennen!

Gruß

~ Tyryndar

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