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World of Warcraft  Welt-Latenz Problem

Schnitzlsepp
27.02.2017 15:53 Uhr
Hallo,
also ich hab seit heute Nachmittag leider ein Problem. Jedes mal wenn ich das Spiel starte steigt die Latenz nach 3-5 Sekunden auf 3000-5000 und ich kann nur mehr mittels Taskmanager das Spiel schließen. Das Chatfenster funktioniert allerdings weiterhin ohne Probleme. Ich hab leider keine Ahnung woran es liegen könnte, da das Spiel bis heute Nacht problemlos lief und geändert hab ich seitdem auch nichts.
Danke für eure Hilfe.
Radathryl
28.02.2017 15:57 Uhr
27.02.2017 17:57Beitrag von Nïlat
Früher konnte man die GM's so gut erreichen, was ist nur passiert.. Fühle mich extrem hilflos.


Es ist jederzeit möglich, ein Ticket auch außerhalb des Spiels zu verfassen, indem du dem Link zum Kundendienst (oben rechts auf unserer Webseite) folgst:

https://eu.battle.net/support/de/games/wow

Wie ich sehe, hast du mittlerweile einen meiner Kollegen telefonisch erreichen können, der dir bei deinem Problem behilflich sein konnte.

Herzliche Grüße,
Radathryl
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Radathryl
01.03.2017 17:36 Uhr
Hallo Rébéllé!

Wir können durchaus einen Blick auf mögliche Ursachen für hohe Latenz werfen.

Ergänze bitte einige zusätzliche Informationen.

  • Verwendest du WLAN?
  • Anbieter?
  • Seit wann treten diese Probleme auf?
  • Ist die Latenz im Spiel allgemein erhöht oder schwankend?
  • Bitte gib auch das Modell deines Routers an.
  • Modell der Netzwerkkarte und Treiberversion

Ein Pathping (gestartet bei hoher Latenz) kann zusätzliche Statistiken und Hinweise auf Probleme zwischen dir und unseren Servern aufzeigen.

Gruß
Radathryl
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