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World of Warcraft  BNET stürzt seit 7.2 regelmäßig ab

Ciadrin
19.04.2017 13:01 Uhr
Ich entschuldige mich dafür, falls es solch ein Thread gibt.

Ich weiß nicht was los ist, aber seit dem 7.2 da ist, schmiert mir stetig das BNET ab bzw. Verbindung kann nicht hergestellt werden und ich bin nicht der Einzige.

Was ist los bei Euch Blizzard? Das Problem besteht nun viel länger ......
Die 12,99 EUR beinhaltet nicht nur die Spielberechtigung.........., damals habt ihr die Probleme binnen Stunden gelöst und heute dauert es Wochen!
Radathryl
19.04.2017 13:37 Uhr
Hallo Ciadrin!

19.04.2017 15:01Beitrag von Ciadrin
Ich weiß nicht was los ist, aber seit dem 7.2 da ist, schmiert mir stetig das BNET ab bzw. Verbindung kann nicht hergestellt werden und ich bin nicht der Einzige.


Bitte genauer: Stürzt die Blizzard App ab oder kann keine Verbindung hergestellt werden?

Falls ein Absturzprotokoll erzeugt wird, sende es bitte ein und ergänze den Code bitte hier zur Nachverfolgung.

Sollten Verbindungsprobleme vorliegen, wäre der begleitende Fehlercode interessant.

Gruß
Radathryl
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Radathryl
19.04.2017 14:43 Uhr
Danke für die Rückmeldung!

Der Fehlercode ist eher allgemein. Wie ist denn der Status deiner Internetverbindung, wenn du diesen Abbruch siehst?

Vielleicht könntest du auch allgemeine Informationen zu deiner Verbindung beisteuern.

  • Verwendest du WLAN?
  • Anbieter?
  • Seit wann treten diese Probleme auf?
  • Ist die Latenz im Spiel allgemein erhöht oder schwankend?
  • Bitte gib auch das Modell deines Routers an.
  • Modell der Netzwerkkarte und Treiberversion

Ein Pathping erhebt einige interessante Statistiken.

19.04.2017 16:12Beitrag von Ruoyu
Die verbindung wurde unterbrochen . (WOW51900328)


Ist der Spielclient aktuell? Diese Fehlermeldung kann auch auftauchen, wenn der Client noch nicht aktualisiert wurde. Derzeit sollte in der Blizzard App 7.2.0.23937 als Versionsnummer angezeigt werden.

Gruß
Radathryl
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Radathryl
19.04.2017 15:45 Uhr
Hallo Ciadrin!

19.04.2017 17:16Beitrag von Ciadrin
Realtek PCIe GBE Family Controller - 7.77.1126.2013


Der ist ein wenig alt (4 Jahre), eventuell könnte ein Update nicht schaden. Du kannst den aktuellsten über die Webseite von Realtek beziehen.

Es wäre lohnend, den Pathping zu starten, wenn Verbindungsprobleme bestehen. Du kannst die Resultate hier zur Auswertung teilen.

Radathryl
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Radathryl
20.04.2017 16:02 Uhr
20.04.2017 16:47Beitrag von Paunaró
Das sieht aber nach ner verhunzten NetzwerkConfig aus.


Bei Kabelanbietern ist es wohl nicht selten, dass ein Teil der Router durch das private Netzwerk des Anbieters verläuft, bevor man es verlässt. Die Paketverluste könnten daher auch einfach normal sein.

Ciadrin: Ist die Firmware für deinen Router aktuell? Normalerweise erhält dein Router automatische Updates, eine kurze Überprüfung in den Einstellungen kann jedoch nicht schaden.

Gruß
Radathryl
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Radathryl
25.04.2017 14:59 Uhr
Danke für dein Feedback, Ciadrin!

Hättest du eventuell noch genauere Systeminformationen zur Hand? Erstelle dazu bitte, wie hier beschrieben eine msinfo.txt und gib diese über OneDrive frei ( Anleitung). Sollte eine ältere Windowsversion verwendet werden, kann auch ein externer Filehoster benutzt werden.

25.04.2017 14:35Beitrag von Ciadrin
Am besten fahrt mal für 1 kompletten Tag die Server runter und schaut lieber nach wo das Problem besteht, wie zu damaligen Zeiten, wo sich auch Blizzard wirklich die Zeit nahm und nicht wie heutzutage mal 3/4 Stunden :/


Last but not least: Die Wartungszeiträume sind aus anderen Gründen kürzer geworden. Viele Arbeiten, für die die Server offline sein musste (z.B. Hotfixes einspielen und aktivieren), können mittlerweile auch im laufenden Betrieb ausgeführt werden.

Gruß
Radathryl
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